سياسة الخصوصية
سياسة الخصوصية وسرية المعلومات
يرحّب بكم فريق عمل متجر السلطان، ويتقدّم إليكم بالشكر على ثقتكم به، ويفيدكم متجر السلطان بأنه حرصاً منه ولإدراكه التام بأن المستخدم له حقوق، فإن متجر السلطان يسعى للحفاظ على المعلومات الخاصة بالمستخدمين وفقاً لآلية سياسة الخصوصية وسرية المعلومات المعمول بها في متجر السلطان، وعليه فإن متجر السلطان يوضّح لكم بأن سياسة الخصوصية وسرية المعلومات التي سيتم التعامل مع معلوماتكم الخاصة بكم بموجبها كما يلي:
أولاً: المعلومات التي يحصل عليها متجر السلطان ويحتفظ بها في قواعد بياناته:
- المعلومات الشخصية الخاصة بالمستخدم، كالاسم والعمر والبريد الالكتروني، ورقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة.
- معلومات الدخول الشخصية الخاصة بالمستخدم، مثل اسم المستخدم وكلمة السر والبريد الالكتروني، والسؤال الخاص باسترجاع كلمة السر وإجابته.
- قد تفرض طبيعة المنصة الالكترونية بعض المعلومات المتعلّقة بالكوكيز وذلك لأغراض الكترونية تسهّل التعامل بين المتجر والمستخدم.
ثانياً: هل متجر السلطان يشارك هذه المعلومات؟
- بطبيعة الحال فإن متجر السلطان يسعى بالاحتفاظ بهذه المعلومات بما يحفظ خصوصية المستخدم، و متجر السلطان لا يحتفظ بهذه المعلومات إلا بهدف تحسين جودة المتجر الإلكتروني وتيسير التعامل فيما بين السلطان والمستخدم.
- كقاعدة عامة فإن جميع هذه المعلومات لا يطلع عليها إلا القائمين على متجر السلطان، ولن يقوموا بنشرها أو بثها للغير.
- حيث أن متجر السلطان يسعى للحفاظ على سلامة المستخدمين، فإنه في حالة ملاحظة متجر السلطان لأي نشاط غير نظامي أو غير شرعي يقوم به المستخدم فإن متجر السلطان قد يقوم بإبلاغ الجهات المختصة بعد التشاور مع المحامي الخاص لمتجر السلطان.
ثالثاً: ما هو مدى أمان سرية المعلومات الخاصة بالمتجر؟
- يسعى متجر السلطان إلى سرية المعلومات وسياسة الخصوصية الخاصة بالمستخدمين و لن تخالف أحكام هذه القواعد والسياسة ولكن نظراً لعدم إمكانية ضمان ذلك 100% عبر وسائل الإنترنت فإن فريق عمل متجر السلطان ينوّه بما يلي:
- يسعى متجر السلطان للحفاظ على جميع المعلومات الخاصة بالمستخدم وألا يطلع عليها أحد بما لا يخالف هذه السياسة المعمول بها في متجر السلطان.
- يعمل متجر السلطان على حماية هذه المعلومات عن طريق "سيرفرات معيّنة" محمية بموجب أنظمة الحماية الإلكترونية "نظامي برمجي أو سوفتوير معين".
- غير أنه نظراً لأن شبكة الانترنت لا يمكن ضمانها 100% لما قد يطرأ من اختراق أو فيروسات على أنظمة الحماية الالكترونية و على جدران الحماية المعمول به في متجر السلطان فإن متجر السلطان ينصح المستخدمين بالحفاظ على معلوماتهم بسرية تامة، وعدم إفشاء أي معلومات يراها المستخدم هامة جداً له، وهذا حرصاً من متجر السلطان في توجيه وإرشاد المستخدمين.
رابعاً: هل هناك طرف ثالث في العلاقة بين متجر السلطان والتاجر؟
"تحدد هنا سياسة الخصوصية فيما يتعلّق بالحالات التي يكون هناك طرفاً ثالث، كالمسوّقين، والتقنيين، والمستهلك، وأي شخص آخر مرتبط بالعلاقة"
خامساً: قواعد وأحكام استخدام متجر السلطان:
إن جميع التزامات متجر السلطان، وجميع التزامات المستخدمين، وجميع الحقوق الواردة في العلاقة بين المستخدم أو المستهلك و متجر السلطان، موجودة هنا، حيث أن هذه القواعد هي "سياسة الخصوصية وسرية المعلومات" والمنبثقة من الاتفاقية التي أبرمت بين المستخدم و متجر السلطان بخصوص العلاقة النظامية والقانونية بينهما، وقد وضعت سياسة الخصوصية وسرية المعلومات لضمان المصداقية والثقة التي يحرص متجر السلطان على توفيرها للمستخدمين.
نـتـمـنـى لـكـم تـجـربـة تـسـوق مـمـيـزة
فـريـق مـتـجـر الـسـلـطـان فـي خـدمـتـكـم
